在诊疗过程中遇到不顺利时，你是否会惯性地认为这是医疗事故？

    乐雅医务社工结合驻点的服务性质以及日常服务经验，发现不少参与者来申请医疗事故技术鉴定时，会存在医疗意外就是医疗事故的认知误区，从而产生一些不理性的想法，甚至是不理性的维权行为，不利于医患双方合法合理处理医疗争议。因此，乐雅医务社工于2020年8月26日上午，在东莞东城堑头社区开展了安全就医——“医疗意外≠医疗事故”宣传活动，旨在宣传医疗争议相关的知识，协助参与者区分医疗意外和医疗事故，提高参与者理性维权的能力。

    此次活动具有教育性，由社工通过图文并茂的宣传单向参与者讲解相关的政策知识。社工主要从三个部分进行讲解：医疗意外和医疗事故的定义、从哪些方面来区分医疗意外和医疗意外、医疗意外和医疗事故有哪些常见例子。活动过程中，共有28位参与者参与了“答题连连看”有奖问答游戏，正确率达到84.38%，参与游戏的参与者都能得到社工准备的礼品一份。通过游戏，参与者能够进一步巩固所掌握的知识，掌握区分医疗意外和医疗事故的技巧。

    此次活动达到寓教于乐的效果，预设的目标均能达致。不少参与者表示从未了解过关于医疗争议的知识，甚至没有想过要主动学习这方面的知识，希望社工多开展此类活动，让更多人关注这类议题，倡导理性维权。