耄耋之年与“孙”乐,欢声笑语闹不停。2016年6月初开始乐雅驻点军休社工组织志愿者开展了新一期军休干部与志愿者结对的 “有你相伴暖心甜”--关爱军休干部志愿服务的入户探访活动。今年共有38名志愿者为20名军休干部进行结对探访,为他们提供情感支持、手工制作、学习现代电子新科技、聊家常、下棋等服务内容。
为了让服务更加有效持续进行,提升服务的效果,也促进志愿者与长者之间的交流,军休社工对计划制定了每月1次的入户探访服务。
探访前,军休社工组织志愿者进行了培训,详细介绍军休干部的特点、服务过程注意事项以及整个志愿者服务的流程等。在探访过程中社工起到了军休干部和志愿者的桥梁作用,做好引导者的角色,提供给双方建立关系的机会。一份关爱、一段笑声、一场初相识。志愿者与军休干部在其乐融融的环境下,相互交流、分享。社工则在旁认真观察,给予适当的回应,看到军休干部满意的笑容,在离开时,军休干部邀请志愿者和社工下次再来,我们社工知道这次的服务是很成功探访服务后。新一期的首次探访后社工更加明确接下来的服务计划,不断改进,根据军休长者的不同需求与志愿者商讨下次探访的内容,争取可以更好地为长者和志愿者提供有效的服务。