每年的3月15日是消费者权益日,在这特殊的日子里,为增强社区长者对消费者权益的了解,激发社区长者的维权意识,让长者们知道怎样处理生活中遇到的侵权事件。常平社区综合服务中心于2018年3月15日,在社区开展“做个醒目消费者”长者活动,本次活动吸引了20余名长者参加。
活动开始,社工先带领参加长者做一个“绕口令”的热身游戏,由社工发号司令,当读到“坐”和“站”两个字的时候,婆婆们要做出与该字相反的动作。这个游戏很考验参加者的反应速度,有的婆婆一开始就反应不过来了,有的婆婆错了还不知道,每个人都玩得不亦乐乎,现场氛围渐渐活跃。
为了加深婆婆对侵权事件的处理方法的认知,接下来社工们模拟了一个关于侵权的情景剧,在这个情景剧中,社工分别化身成“商场工作人员”、“婆婆”,上演了一场遭遇侵权行为的“婆婆”如何与“工作人员”斗智斗勇,维护自身的合法权益的剧情。看完之后,社工提问到“如果这件事情发生在我们身上,我们该怎么做?”婆婆们踊跃发言,各抒己见。之后,社工运用PPT给婆婆们讲解了日常生活中要如何维护自己权益不受侵害。最后,婆婆们热火朝天地相互分享着自己所知道的侵权案例,相互提醒着对方以后要怎样做,怎么维护自身权益不受侵害。
通过这次活动的开展,婆婆们表示自己不仅学会了辨别日常生活中的消费陷阱,还懂得要怎样做才可以避免权益受侵犯,希望通过这个活动,能够让更多的老人避免受骗。(文/黄巧如)