为提升志愿者在进行服务时的服务质量,在2018年10月14日15:00-17:00,三联社区综合服务中心邀请了东莞市志愿者讲师团的讲师为高埗通志愿者进行礼仪培训。
下午14:30,志愿者们布置场地并陆续就坐,15点整,礼仪培训开始,活动一开始,讲师就带着志愿者们一起玩了个自我介绍等多个游戏,游戏过后,讲师正式为大家开始礼仪,此次培训包括有通用礼仪、岗位礼仪、和语言礼仪。在培训进行时,志愿者们都非常的认真听讲,其中,有不少关于男女站姿的互动环节,志愿者们都非常踊跃地参加互动,参加互动的志愿者还得到了老师的指点。在活动的最后,有不少的志愿者们分享了这次的培训心得。
通过本次的礼仪培训活动,旨在提高志愿者们服务礼仪与质量。(文/刘婉莹)