为增强志愿者对探访技巧的掌握,提升社区志愿服务的质量,让学习到的服务技巧能运用到实际服务中去,3月8日下午,乐雅驻四甲社区综合服务中心社工组织社区志愿者开展“愿爱同行”关爱困难老人项目之志愿者入户探访技巧培训。
活动伊始,社工就“为什么要探访长者?”提问调动志愿者们的参与积极性,随后社工带领志愿者们共同学习入户探访技巧,从入户前准备工作和入户注意事项到入户探访实际沟通技巧,社工结合以往服务中志愿者的实践经验进行案例分享,以具体的例子提升志愿者对所学知识和技能的理解。
活动过程中志愿者们认真听讲,积极主动与社工互动回应。志愿者表示“此次培训知识点简单易懂,学习到很多可以运用到服务中的新知识新技巧”“希望社工可以多组织探访服务活动,让我们有更多实践学习的机会”。
活动的顺利开展不仅促进了志愿者们对入户探访技巧知识的了解,也能提升了社区志愿者服务水平和能力,为社区开展入户探访服务做了充分的铺垫。(文/尹碧琳)