3月28日，乐雅驻东莞市人民医院医务社工在东莞卫生学校开展的以“关爱病友，医路相伴”为主题的志愿者培训工作坊顺利开展，本次活动共吸引14名卫校学生志愿者积极参与。     本次活动内容主要有志愿者之间及与社工之间相互认识、破冰环节——捉虫虫游戏、乐雅医务社工介绍、医院志愿服务介绍、医院患者情况介绍及与患者沟通技巧培训。首先，志愿者通过介绍和破冰环节相互认识了彼此、初步建立了新的互动、支持网络；其次，志愿者通过视频观看直接地了解了乐雅医务社工开展的服务以及东莞市人民医院志愿服务内容，为其之后的医院志愿服务奠定基础；其三，志愿者通过培训知识内容了解了患者在住院期间的生理、心理和社会支持情况，志愿者在了解中更懂得如何去理解和支持患者；最后，志愿者通过一对一的角色扮演体验了作为患者的感受和作为志愿者如何更好地理解、倾听、支持患者，同时通过角色扮演提升其与患者沟通的技巧，使其意识到倾听、同理、陪伴、关心的重要性，为接下来的病房志愿服务奠定基础。     本次活动，志愿者对医院志愿服务有了清晰的认识；志愿者间的互助、支持网络形成； 志愿者沟通能力与社会实践能力增强。(文/李慧)