为加强同工的探访技能,提高探访效率和质量,2016年10月26日上午,乐雅驻石碣片区督导助理蒙展妮组织水南、四甲、堑头社区综合服务中心的社工、社区助理在水南社区综合服务中心棋艺室开展了一场“社区探访技巧”培训,乐雅驻石碣居家养老的同工也参与了本次培训。
本次培训主要通过PPT讲解、实例分析和小组讨论与分享的方式展开。培训过程中,督导助理详细讲解了探访流程、常用沟通技巧及注意事项等方面的内容,参与者们都十分投入的聆听,并认真的做起了笔记。有理论知识的基础,接下来便是鼓励大家实践运用的环节。督导助理提出了3个常见的探访问题,通过分组讨论的方式,让参加者思考应对方式。参与者们你一言我一句的争先表达着自己的想法,大家活跃的思维碰撞为应对问题提供了更多方向,更是把培训的气氛推向了高潮。10分钟的讨论时间一眨眼就过去了,大家还意犹未尽。
培训结束后,参与者们都表示本次培训的内容非常丰富和实用,真是获益匪浅,并希望以后能够开展更多类似的培训,让大家能够在社会工作领域上做得更加出色。(文/袁文意)