尽管周末下午的天气阴晴不定，但是丝毫没有影响到志愿者参加的热情，活动现场的签到率达96%。在14:30分，培训正式开始，首先社工作了一个简单的自我介绍，然后播放了送早餐视频给志愿者们观看，让志愿者们感受一下送早餐的状况。然后社工带领志愿者们玩热身游戏，拍7是一个简单却又又很大作用的游戏，很快志愿者们的注意力都集中起来了，游戏过程中也基本上没有人出错，但是欢声笑语不断，将游戏推向高潮，效果充分达到了。游戏二是盲人吃蕉，这个游戏通过两个志愿者们沟通和合作，一起完成一个任务，尽管刚开始时志愿者们比较害羞，不敢玩这个游戏，但是后来还是很高兴，开始投入培训中。
经过20多分钟的热身后，社工正式开始探访技能和沟通技能的培训，培训主要介绍老人需求分析，入户探访流程、技巧、以及注意事项等，分析了老人的心理性格特征，也教给了志愿者们一些探访老人的小技巧。培训前，为了让组员能积极主动思考，社工将现场志愿者分为4组，让他们分组讨论老人的特点和需求，基本上每组都能讲出一些老人的特点。培训将要结束时，社工还邀请志愿者来现场亲临示范和老人对话，现场气氛再度活跃起来，而且志愿者能语言真诚朴素，社工也巧妙的扮演，使得志愿者能都忍俊不禁。现场模拟不仅让志愿者能有身临其境的感觉，更增强志愿者们的实操应用能力，能活学活用，总体上说，培训目的基本达到，志愿者们也收获良多。(文/周建荣)
