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对社会工作个案辅导的反思 ——焦点解决短期治疗的“尊重与赋能”

发布时间:2019-12-01 04:31:00   阅读量:1072

    焦点解决短期治疗深受后现代建构主义的影响,尊重每一个案主的特殊性,相信案主自身有解决问题的资源和能力,通过案主与社工的一起对话与反思,案主能够建构出解决问题的方法。本文通过分析焦点解决短期治疗中的两个核心专业价值——尊重与赋能,对当前社会工作个案辅导进行反思,同时探究焦点解决短期治疗对社会工作个案辅导的适用性。

    1 将尊重与赋能的专业价值契合于社会工作服务中

    1.1 减少社工的介入,注重案主的参与

    从焦点解决短期治疗的人性观来看,认为不管处境多么艰难,每个人都有能力去解决自己的问题。因为只有案主最了解自己的状况,知道想要有什么需要改变,什么对自己是有用的,什么对自己是无用的,什么时候不再需要接受辅导。焦点解决短期治疗充分体现对案主的尊重,服务以案主为中心,强调社工与案主一起工作而非对案主或为案主而工作,因为案主自己最了解自身的情况。所以回归到在社会工作服务过程中,我们应该维护案主与社工之间的相互合作的关系,不是社工主导服务,而是社工与案主共同参与到服务当中,其中更加强调的是案主的参与。因为案主是自身问题的专家,社工则是引发案主对问题行为做出改变的专家,即是,社工不是为案主制造改变或者做出决定,而是引导案主意识到自己拥有改变的能力和资源,当前的问题能够通过案主自身的努力而得以解决。

    1.2 提升案主对自我的认识,提升案主自助的能力

    一个人会被过去影响, 但不会被过去所决定,反而,人们会从过往的经验中学习到解决问题的方法。在社会工作服务过程中,案主往往陷在眼前问题里,社会工作者也常常将案主定义为前来求助的弱者,很少关注到案主可能拥有解决问题的自身资源——过去的经验。焦点解决短期治疗的处置方式就是让社工引导案主重新认识过去时候,当问题行为发生时案主能够成功应对的情况,这些过往的经验是被案主所忽视的,但是如今又能够用于解决当前问题。案主的知觉是最有价值且最为重要的资源,当案主意识到自身有处置问题的能力时,案主的就不会只困在问题里面,而是愿意去与社工协商合作解决问题的方法,这能够减少案主的挫折感和无用感,不断提升个人价值,当案主产生想要改变的意愿,才能触发案主重新去构建自身的行为。

    1.3 促进由他助向自助过程的转变

    社会工作个案辅导结案环节中,有时候案主会对社工产生过分依赖的心理,这时案主可能会产生倒退、愤怒、依恋等情况,案主离开了社工的支持以后,之前的问题又再次出现,使得个案辅导介入失败。在焦点解决短期治疗中,因为案主能够充分参与治疗过程,所以能有效减少案主对社工给予建议的依赖。治疗过程可以看作是由他助向自助的转变过程,焦点解决短期治疗过程中注重案主参与、给予案主尊重、极大化当事人的赋能感等技术的介入,对于培养案主的自我决定意识有重要的促进作用。这对于实现社会工作助人自助理念的发展有重要的借鉴作用。

    1.4 关注问题的多面性及特殊性

    焦点解决短期治疗关注不同的案主的不同问题,因为案主应对问题的能力和资源都不尽相同,咨询师是选择适合案主的治疗,而不是让案主适应治疗习惯。这里的特殊性原则可以发展社会工作专业价值的个别化原则。社工在分析案主的问题时,不应该理所当然地把同类型的问题用同样的方法或经验模式来处置,不同的案主虽然面临着同样的问题,但是案主是不一样的,案主自身拥有的过往经验也不一样,社工应该关注问题的多面性及特殊性,发展弹性的问题解决方法。

    2 焦点解决短期治疗对社会工作个案辅导工作的适用性

    2.1 目标明确、过程简短,提高辅导的效率

    焦点解决短期治疗有单次咨询的精神,视每一次咨询为第一次也是最后一次。从学校社会工作服务来看,面对庞大的校园服务需求而有限的社工资源,需要发展短期而有效的服务模式。其次,面对有些社工的个案半年也不能够结案的情况,也需要一种有效的辅导模式来改变。社会工作个案辅导可以结合焦点解决短期治疗短期而有效的特点,一方面限定辅导时间和次数,一方面通过社工引发案主明确问题解决,提高辅导的效率。焦点解决短期治疗“短期取向”与“解决导向”相结合 的特点适用于当前快节奏社会社会工作个案辅导工作。

    2.2 提升案主的赋能感,发展案主与社工的合作关系

    焦点解决短期治疗在建构解决的对话阶段,目标设定为是在案主可控范围内的一小步的目标。这些简单的小的改变的实现,让案主看到自己的进步,从而引发自我效能感。在持续的小目标实现的过程中,案主积累了不少成功的经验,也在不断建立实现目标自信心与希望,而后就有更大的勇气和经验基础去实现目标,往后也会有能力去应对更大的问题。

    实现小目标的过程也是促进案主不断反思过往经验和觉察自身资源的过程,案主进一步认识自己的内外在资源、过去成功经验和现在拥有的力量,逐渐学会运用资源来应对当前的生活,也就提升了赋能感。

    社工在辅导过程中极大化案主的赋能感,案主与社工的交谈从开始的自责的、负面性的谈话转向谈论案主处理问题的能力方面,让案主体会与社工共同努力的成效,有效提高案主与社工合作的意愿,发展双方合作的关系,提高个案辅导的成效。

    3 小结

    将焦点解决短期治疗应用于社会工作个案辅导中,实现了由他助向自助过程的转变,关注社工与案主的共同合作,运用正向的力量如,尊重和赋能,为案主创造解决案主当前问题的各种可能性,这些可能性来源于案主的内外在资源、过去成功经验和现在拥有的力量。社工的角色是引导案主发现和巩固这些力量,而不是从头开始营建改变所需的一切,所以这样的个案辅导是短期而有效的。但是,焦点解决短期治疗的复原开始于当事人愿意改变的那一刻,而且依赖于过去经验对案主的影响,本文希望的是能够最大程度地借助焦点解决短期治疗中对案主尊重和赋能的价值,更好地开展社会工作的个案辅导,提高辅导的效果,更好地解决案主的问题。(文/罗炜怡)

参考文献

[1]沈黎.焦点解决短期治疗——后现代主义的社会工作理论新趋向[J].华东理工大学学报(社会科学版),2008(3).

[2]许维素.焦点解决短期治疗:学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用,2015(11).

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